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Für Dein Vertrauen in unseren Online-Shop sind wir Dir sehr dankbar. Daher nehmen wir den Schutz Deiner personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir behandeln alle personenbezogenen Daten vertraulich. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Telekommunikationsmediengesetz (TMG). Je nach verwendetem Browser werden deine Daten mit 128-Bit- bis 256-Bit-AES-Verschlüsselung übertragen. Weitere Informationen zur Vertraulichkeit deiner Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung.  

Der Schutz Deiner Daten ist uns besonders wichtig. Da wir den Vorgaben der DSGVO folgen, bitten wir Dich Anfragen zur Datenerhebung oder Datenbestandsauskunft nur an dpo@motea.com zu senden.   

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Die Kundennummer und die Rechnungsnummer ist auf der Rechnung zu finden. Die Kundennummer ist eine 7-stelliger Ziffernfolge wie z.B. 1234567 Die Rechnungsnummer besteht aus Jahr und Belegnummer wie z.B. 2022-1234567 Die Rechnung zu Deiner Bestellung wird Dir automatisch per E-Mail zugesendet. Du erhältst die Rechnung innerhalb von drei Werktagen nach der Versandbestätigung. Bitte prüfe auch den Spam-Ordner Deines E-Mailanbieters, da die Rechnungen manchmal aufgrund des Anhangs als Spam erkannt werden.