Wir bedauern, dass Du Grund zur Beanstandung Deiner Bestellung hast. Uns ist besonders wichtig, dass wir Dein Anliegen besonders schnell lösen. Daher hier direkt ein paar Lösungsvorschläge: Ware ist beschädigt? Schick Sie kostenlos zurück. Besuche unser Rücksendeportal um eine Rücksendung oder einen Austausch zu beantragen.  Ware ist leicht beschädigt? Sende uns aussagefähige Bilder. Auf Wunsch machen wir Dir ein Angebot um unnötige Transportwege zu vermeiden.  Lieferung unvollständig? Sende uns Bilder des erhaltenen Lieferumfangs - idealerweise mit der Positionsbezeichnung der Montageanleitung.

Wir bedauern, dass es Grund zur Beanstandung gibt. Für eine schnelle Abwicklung besuche bitte unser Rücksendeportal unter http://retoure.motea.com. Dort kannst Du wählen, ob Du eine Rücksendung gegen Erstattung oder einen Austausch möchtest. Bitte beachte, dass ein Umtausch nur gegen das bestellte Produkt möglich ist.  Wenn Du ein anderes Produkt als bestellt benötigst wähle Erstattung aus und platziere gleich eine neue Bestellung.  

Wir bedauern, dass es Grund zur Beanstandung gibt. Für eine schnelle Abwicklung besuche bitte unser Rücksendeportal unter http://retoure.motea.com. Dort kannst Du einen Austausch beantragen.  Sobald wir Deine Rücksendung bearbeiten erhältst Du eine Nachricht inkl. Ankündigung der Ersatzlieferung.  

Unser Paketdienst versucht in der Regel 2x Dein Paket zuzustellen. Sollte es nicht klappen erhältst Du eine Information über den Zustellort Deines Pakets.  In den meisten Fällen wird das Paket dann für 7 Tage bei einer Abholstation in Deiner Nähe eingelagert.  Wenn das Paket an den Absender zurückgesendet wird erstatten wir den Betrag automatisch. Für weitere Fragen sende uns gerne eine Nachricht.

Wir bedauern, dass es Grund zur Beanstandung gibt. Für eine schnelle Abwicklung besuche bitte unser Rücksendeportal unter http://retoure.motea.com. Dort kannst Du wählen, ob Du eine Rücksendung gegen Erstattung oder einen Austausch möchtest.  Wenn Du nur ein Ersatzteil benötigst sende uns gerne eine Nachricht.  

Sende uns bitte eine Nachricht und ein Bild vom erhaltenen Lieferumfang.  

Wenn wir Deine Bestellung versenden, erhältst Du automatisch eine Versandbestätigung. Dadurch weißt Du, dass Dein Paket bereits auf dem Weg zu Dir ist.  Da wir mit verschiedenen Paketdiensten zusammenarbeiten, ist es möglich, dass ein Paket früher oder etwas später, als angegeben, eintrifft. Wir bitten Dich um etwas Geduld, das Paket wird Dir in Kürze zugestellt.  Falls der ursprünglich genannte Liefertermin bereits um mehr als 4 Werktage überschritten ist, prüfen wir gerne den Verbleib.

Wenn wir Deine Bestellung versenden, erhältst Du automatisch eine Versandbestätigung. Dadurch weißt Du, dass Dein Paket bereits auf dem Weg zu Dir ist. Da wir mit verschiedenen Paketdiensten zusammenarbeiten, ist es möglich, dass ein Paket früher oder etwas später, als angegeben, eintrifft.  Wir bitten Dich um etwas Geduld, das Paket wird Dir in Kürze zugestellt. Falls der ursprünglich genannte Liefertermin bereits um mehr als 4 Werktage überschritten ist, prüfen wir gerne den Verbleib.